Ayer recibí en mi móvil español, de un operador al que llamaremos “Lemon”, un MMS (mensaje multimedia) en el que se me indicaba que “Lemon” me acababa de regalar 30 mensajes de ese mismo tipo (contienen, por ejemplo, fotos) a cualquier operador y a realizar dentro de los próximos 30 días.
Pues muy bien, pienso yo hoy, y le mando una foto del móvil con un par de líneas de texto a un amigo. Pues muy mal, pienso yo, cuando un rato después compruebo mi saldo on line y resulta que me han descontado 1.044...de un MMS.
Llamo a “Orange”, digo, “Lemon” y le comento el caso a una señorita de acento sudamericano o canario (lo siento, no conseguí entender el nombre después de lo que pareció el sonido de un auricular que cae al suelo y es recogido) me dice que se me ha aplicado un bono “100 mensajes mms a “Lemon” ”. Yo le digo que no es eso lo que he recibido en el móvil como publicidad y ella me informa de que en estos momentos no hay ningún bono con las características de la publicidad que he recibido en mi móvil. Vamos, que han cometido un error y que me “retrotraen” o como se diga el importe del MMS cobrado. ¿Podré usar los otros 29 mensajes gratuitos? Pues no, porque ha sido un error...
Señores de IT, Márketing y Ventas: pónganse de acuerdo cuando lancen una promoción.
Y si alguno de ustedes es un abogado ocioso, reclame a “Lemon” por publicidad engañosa y solicite sus 30 M M S a cualquier operador.
Pues muy bien, pienso yo hoy, y le mando una foto del móvil con un par de líneas de texto a un amigo. Pues muy mal, pienso yo, cuando un rato después compruebo mi saldo on line y resulta que me han descontado 1.044...de un MMS.
Llamo a “Orange”, digo, “Lemon” y le comento el caso a una señorita de acento sudamericano o canario (lo siento, no conseguí entender el nombre después de lo que pareció el sonido de un auricular que cae al suelo y es recogido) me dice que se me ha aplicado un bono “100 mensajes mms a “Lemon” ”. Yo le digo que no es eso lo que he recibido en el móvil como publicidad y ella me informa de que en estos momentos no hay ningún bono con las características de la publicidad que he recibido en mi móvil. Vamos, que han cometido un error y que me “retrotraen” o como se diga el importe del MMS cobrado. ¿Podré usar los otros 29 mensajes gratuitos? Pues no, porque ha sido un error...
Señores de IT, Márketing y Ventas: pónganse de acuerdo cuando lancen una promoción.
Y si alguno de ustedes es un abogado ocioso, reclame a “Lemon” por publicidad engañosa y solicite sus 30 M M S a cualquier operador.
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